Zona, l’importance de rester à jour pour les professionnels de santé

«Un fournisseur doit être un expert en méthodologie de formation, avoir la capacité de comprendre le contenu scientifique proposé et avoir également la capacité d’interagir avec les sociétés scientifiques.»

Paolo Zona, Directeur général de Cluster s.r.l. et fournisseur ECM accrédité au Ministère de la Santé

L’information est essentielle dans le domaine de la santé pour rester à jour sur les dernières découvertes scientifiques et les nouvelles techniques médicales. Mais on pense souvent qu’il faut informer uniquement les patients, en oubliant que même les médecins, les infirmières et les techniciens hospitaliers ont besoin de rester au courant des nouveautés. C’est pourquoi les professionnels de la santé ne peuvent pas se passer de cours de recyclage et de conférences pour se confronter les uns aux autres. Paolo Zona, administrateur délégué de Cluster s.r.l., fournisseur ECM accrédité au Ministère de la Santé et précédemment président de Federcongressi, explique l’utilité des cours et conférences de formation et les avantages qu’une bonne organisation apporte à ces rencontres d’information scientifique.

Compétences techniques et connaissances théoriques, les piliers d’un professionnel de la santé

La médecine est une matière scientifique, et en tant que telle est en développement continu. Il serait impensable de soigner les gens aujourd’hui avec les mêmes techniques qu’il y a quarante ans, car non seulement les moyens et les instruments changent, mais aussi les connaissances. Quel que soit votre niveau d’expérience, chaque professionnel de santé doit rester informé des nouveautés et des meilleures pratiques dans son domaine. Il existe donc des crédits que chacun doit accumuler, de la même manière que les crédits universitaires. Ces « points » s’accumulent en participant à des cours de remise à niveau ou à des congrès.

Cependant, l’organisation des conférences est une tâche très difficile et complexe qui comporte de nombreuses responsabilités. «Il est intuitif de penser qu’un professionnel de la santé mis à jour et formé détermine une assistance plus qualifiée que celle qui ne l’est pas», explique Zona, expliquant que les meilleurs cours et congrès de formation sont organisés en gérant deux parties bien distinctes: exécutive et conceptuelle. La première partie, c’est-à-dire la partie purement organisationnelle, peut sembler simple, mais en réalité elle présente quelques pièges qui, compte tenu de la quantité de données dont une conférence a besoin, sont multipliées exponentiellement. Même la mise à jour d’une base de données simple peut devenir une opération incroyablement coûteuse pour ceux qui ne connaissent pas le métier. «Même le meilleur contenu, s’il n’est pas soutenu par une partie organisationnelle solide, devient un mauvais contenu». La deuxième partie, celle de la conception, exige une grande connaissance scientifique associée à de fortes capacités relationnelles pour construire une échelle remarquable et qui soit une valeur ajoutée pour les médecins. «La partie de conception ou de conception nécessite une étude, nécessite une mise à jour constante… pour rechercher des contenus et des enseignants qui soient en harmonie entre eux» poursuit Zona.

Mais comment ces cours de recyclage sont-ils perçus par les professionnels de la santé? Zona dit que malheureusement, lorsque la loi sur les crédits a été adoptée en 1999, de nombreuses conférences n’étaient pas à la hauteur et n’étaient qu’un moyen de gagner des crédits. Mais maintenant, grâce aussi à l’impact des professionnels de la soi-disant ECM (Éducation Continue en Médecine), la vision a considérablement changé. «Il y a une attention différente par rapport aux crédits de formation des ordres professionnels, en premier lieu parmi tous les ordres des médecins, mais aussi les associations professionnelles, les infirmiers, les psychologues et ainsi de suite» affirme-t-il, en expliquant que même s’il reste encore beaucoup de chemin à parcourir, l’intérêt a définitivement changé et que la vieille idée des congrès est un héritage du passé.

ECM, qu’est-ce que c’est et comment cela se déroule

L’ECM, ou Éducation Continue en Médecine, avant 2010 était le système générique de crédits créé en 1999 mais qui ne prévoyait pas de parcours structuré pour les professionnels de la santé. «La formation médicale était auparavant représentée par de grandes plateformes nombreuses avec quelques intervenants et non des enseignants. Au cours de ces années, le paysage a beaucoup changé, les congrès restent, mais comme un moment d’agrégation, comme un moment de réseau, comme un moment de partage de contenus scientifiques, mais pas avec des caractéristiques de formation au sens strict», affirme Zona.

Depuis 2010, cependant, une loi a changé la structure du système de formation en créant des fournisseurs d’ECM, c’est-à-dire des organisateurs de formations hautement innovants. La différence avec un simple organisateur de conférences est que le fournisseur ECM ne s’occupe pas seulement de la logistique, mais aussi de la structuration complète des cours et des conférences formatives, même au niveau scientifique et technique. «Le fournisseur ECM est le seul véritable responsable des contenus scientifiques qui sont fournis, avec le responsable scientifique et les enseignants, les fournisseurs de contenu» continue Zona, soulignant que ce système a donné lieu à un très haut niveau de qualité en ce qui concerne l’Éducation Continue en Médecine.

En résumé, pour garantir un excellent système de santé comme celui de l’Italie, une mise à jour continue de la part des professionnels qui en font partie est indispensable. C’est pour ça que les fournisseurs d’ECM comme Cluster S.r.l. travaillent en collaboration avec les enseignants et les conférenciers pour s’assurer que le niveau de préparation des travailleurs est toujours à la hauteur de son temps. «Parce que j’aime d’ailleurs continuer à l’appeler métier plus que profession», conclut Zona, parce qu’une organisation aussi minutieuse ne se fait pas seulement pour travail mais aussi pour passion profonde envers un monde qui ne s’arrête jamais.